Becky היא מערכת AI פרימיום שמנתחת אוטומטית כל שיחת שירות לקוחות, מודדת תאימות לנהלים, נותנת ציון אובייקטיבי ומפיקה תובנות עסקיות.
חברות מובילות בוטחות ב-Becky
מערכת מקצה לקצה הכוללת תמלול, זיהוי דוברים, בדיקת תאימות ודירוג אוטומטי
מנוע התמלול שלנו, מבוסס על DictaLM ו-Nemotron מותאמים אישית, מספק 98% דיוק על שיחות בעברית כולל מילות סלנג, ניבים והקשרים מקצועיים.
זיהוי אוטומטי של נציג ולקוח עם הצלבת מידע מתוך מערכת CRM.
ציון 1-10 לפי 12 מדדים
חוקים מותאמים אישית
הצפנת AES-256, אימות דו-שלבי (TOTP), ועיבוד מקומי בלבד - הנתונים שלך אף פעם לא עוזבים את המחשב.
גרפים, מגמות, השוואות בין נציגים והמלצות פעולה מבוססות AI.
חיבור ל-Salesforce, HubSpot, Zoho, Talkdesk, Five9 ו-30+ פלטפורמות נוספות.
מהעלאת השיחה עד לתובנות עסקיות - ארבעה שלבים, פחות מ-3 שניות
שיחות נטענות אוטומטית מטלפוניה, Zoom, או הקלטות שמורות.
תמלול מדויק + זיהוי דוברים תוך 2 שניות בממוצע.
בדיקת 47 מדדים: תאימות, סנטימנט, אמפתיה, פתרון בעיות ועוד.
דוח מפורט עם ציון, נקודות חזקה ותחומי שיפור מומלצים.
Becky חסכה לנו 70% מזמן הביקורת על שיחות. הצוות שלי יכול להתמקד בשיפור הביצועים במקום בבדיקה ידנית. זה game-changer אמיתי לכל מנהל שירות לקוחות.
הדיוק של התמלול בעברית פשוט מדהים. ההמלצות שהמערכת נותנת לנציגים עוזרות להעלות את הציון הממוצע ב-23% ברבעון הראשון של השימוש.
הצטרף לעסקים שכבר משתמשים ב-Becky.
ניסיון חינם ל-14 ימים, ללא צורך בכרטיס אשראי.
מצא תשובות מהירות לשאלות הנפוצות ביותר